Sanne de Vries

Hoe beschrijft u de verkoopprestaties van de kandidaat? Haalde hij of zij doorgaans de gestelde targets?

• “Sanne zat drie jaar op of boven target, met uitzondering van het eerste kwartaal van 2024 toen twee grote klanten fuseerden. Ze stuurde toen zelf een plan om het gat in te lopen, en dat haalde ze in het kwartaal erna.”

• “Ik zag haar cijfers niet, maar ze werd steevast genoemd bij de kwartaalupdates. Klanten die zij binnenhaalde bleven ook langer klant, dat merkten wij op de service-afdeling.”

• “Als klant zie ik geen targets. Wat ik zag: ze kwam nooit met een aanbod dat wij niet nodig hadden.”

Hoe bouwde de kandidaat relaties op met klanten en prospects? Kunt u een voorbeeld geven?

• “Ze belt liever dan dat ze mailt. Bij een aanbesteding in Zwolle is ze twee keer langsgegaan zonder dat er iets te tekenen viel, puur om de mensen op de werkvloer te spreken. Die opdracht kregen we een halfjaar later.”

• “Ze nam ons mee naar klantgesprekken, ook als er niets te verkopen was. Daardoor wisten wij wat er speelde voordat er een ticket binnenkwam.”

• “Ze belde ons zelf toen de levering vastliep en had binnen een dag een oplossing. We hebben daarna verlengd.”

Hoe werkte de kandidaat samen met collega’s en andere afdelingen?

• “Prettig. Ze deelt haar kennis van klanten met het team en houdt niets voor zichzelf. Ze heeft twee juniors ingewerkt die nu allebei zelfstandig draaien.”

• “Goed, al liep het in drukke periodes wel eens stroef.”

  Doorgevraagd

  Wat liep er in die drukke periodes stroef, en waar merkte u dat aan?

  “In de drukke maanden werd ze kortaf naar het team, niet naar klanten. Mails bleven soms twee dagen liggen. Toen ik dat benoemde, zette ze een vast maandagoverleg op en daarna liep het weer.”

• “Daar heb ik als klant weinig zicht op.”

Hoe ging de kandidaat om met tegenslagen of het mislukken van deals?

• “Dat loste ze altijd wel op.”

  Doorgevraagd

  Kun je een concreet voorbeeld geven? Wat was de situatie en wat deed Sanne precies?

  “Bij de migratie bij een logistieke klant in maart liep de leverancier twee weken uit. Sanne belde de klant dezelfde dag, sprak een tussenoplevering af en verdeelde het werk in het team opnieuw. Ze was die week wel kort in haar mails naar het team.”

• “Een verloren deal nam ze mee naar het teamoverleg in plaats van hem weg te moffelen. Dat vond ik sterk, ook al was het soms ongemakkelijk voor de rest.”

• “We hebben een keer nee gezegd op een offerte. Ze bleef gewoon bellen over het bestaande contract, zonder er beledigd over te doen.”

Kunt u een specifieke commerciële prestatie beschrijven die u is bijgebleven?

• “De aanbesteding bij een logistieke partij in 2024, die we op prijs hadden moeten verliezen. Ze bleef rustig richting klanten, ook als de planning schoof.”

• “Ze heeft een klant die al opgezegd had teruggehaald door zelf de implementatie te begeleiden. Dat hoort niet bij sales.”

• “De uitbreiding vorig jaar. Ze rekende ons voor wat we níet nodig hadden. Dat scheelde ons geld.”

Waarom verliet of verlaat de kandidaat de organisatie?

• “Onze regio werd samengevoegd en haar rol werd kleiner. Ze is in goed overleg vertrokken. Zou ik haar opnieuw aannemen? Zonder twijfel. Wel met een team dat de administratie opvangt.”

• “De reorganisatie. Zij was niet de enige die toen is gaan kijken.”

Zou u deze kandidaat opnieuw aannemen?

• “ja”

• “ja”

• “ja”